Резюме "Операционный партнер"
Резюме обновлено 16 октября 2026 в 11:28
Журавлев
        Никита
            Владимирович
Мужчина, 35 лет,
        родился
        3 февраля 1991
+7 (916) 6883964
— предпочитаемый способ связи
•  Предпочитаемый мессенджер - Telegram
mail@nzhuravlev.online
telegram: @juister
Проживает: Москва
Гражданство:
Россия, есть разрешение на работу:
Россия
Не готов к переезду, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Операционный партнер
800 000
₽
        на руки
Специализации:
Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
Директор по информационным технологиям (CIO)
Операционный директор (COO)
Технический директор (CTO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Формат работы: на месте работодателя, удалённо, гибрид, разъездная
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы — 11 лет 3 месяца
Планетра
Август 2023 —
                    Ноябрь 2025
                2 года 4 месяца
CTO / Операционный партнёр
Направление: Разработка корпоративных информационных систем на базе low-code платформы Knowledge Space для крупных заказчиков, включая нефтегазовые предприятия и ритейл. Заказная разработка, создание прототипов, автоматизация бизнес-процессов и внедрение прикладных решений.
Масштаб: Около 50 сотрудников — разработка, системная и бизнес-аналитика, тестирование, DevOps, UI/UX, проектное управление.
Обязанности:
- Операционное управление департаментом разработки: организационная структура, распределение ответственности, ресурсное планирование, контроль выполнения обязательств перед заказчиками.
- Управление портфелем проектов: приоритизация инициатив, распределение специалистов, разрешение ресурсных конфликтов, контроль сроков и рисков.
- Выстраивание процессов delivery — от оценки и планирования работ до разработки, тестирования, приёмки и внедрения решений.
- Организация системы управления задачами и загрузкой сотрудников, формирование единого подхода к планированию и контролю исполнения.
- Развитие руководителей направлений и ключевых специалистов: делегирование, постановка целей, оценка эффективности, обратная связь и наставничество.
- Управление наймом и адаптацией сотрудников, формирование процессов онбординга, базы знаний и внутренних стандартов работы.
- Организация взаимодействия между продажами, бизнес-заказчиками, проектными менеджерами и техническими командами.
- Подготовка управленческой отчётности для собственников: состояние проектов, загрузка ресурсов, сроки, ограничения и риски.
Достижения:
- Выстроил систему операционного управления департаментом численностью около 50 сотрудников.
- Стандартизировал процессы постановки задач, распределения ответственности, управления проектной загрузкой и контроля исполнения.
- Обеспечил организационную и техническую поддержку реализации более 10 корпоративных приложений и прототипов.
- Сократил время подготовки типовых аналитических постановок ориентировочно на 25–30% за счёт унификации требований и процессов ревью.
- Внедрил систему онбординга, наставничества и развития специалистов, снизив зависимость подразделения от отдельных сотрудников.
- Повысил прозрачность проектной деятельности для собственников и руководства: загрузка, сроки, риски и потребность в ресурсах.
Инструменты и подходы: Resource Management, Delivery Management, Portfolio Management, Agile, Scrum, Kanban, Jira, Confluence, Knowledge Space, Low-code, DevOps.
Частная практика
Октябрь 2022 —
                    Август 2023
                11 месяцев
CTO Consultant / Консультант по развитию IT
Направление: Консультирование продуктовых IT-компаний по вопросам операционной эффективности разработки, масштабирования команд, устранения технического долга и развития процессов управления. Один из ключевых проектов — развитие клиентского банковского приложения.
Обязанности:
- Проведение организационного и технического аудита IT-подразделений: структура команд, процессы разработки, ресурсная загрузка, backlog, архитектура и инфраструктурные ограничения.
- Анализ причин низкой скорости поставки изменений, нестабильной работы инфраструктуры и зависимости от ключевых сотрудников.
- Разработка рекомендаций по целевой организационной структуре, распределению ответственности и модели управления разработкой.
- Реорганизация процессов постановки и приоритизации задач, контроля исполнения, управления сроками и блокерами.
- Формирование программ устранения технического долга и повышения стабильности продуктовой разработки.
- Координация внутренних и внешних специалистов, управление аутстафф-ресурсами и контроль выполнения задач.
- Консультирование собственников по вопросам найма, масштабирования команд, развития управленческих процессов и технической инфраструктуры.
Достижения:
- Провёл аудит разработки клиентского банковского приложения с пользовательской аудиторией более 100 000 человек.
- Систематизировал более 80 продуктовых, технических и инфраструктурных задач.
- Выявил критические зависимости от двух ключевых специалистов и сформировал меры по снижению операционных рисков.
- Организовал устранение инфраструктурных проблем, вызывавших регулярные сбои Git, тестовых серверов и смежных сервисов.
- Проработал перенос части инфраструктуры и коммуникационных сервисов в собственный контур компании для повышения управляемости и безопасности.
Инструменты и подходы: IT Audit, Delivery Management, Change Management, Resource Management, Agile, Jira, Confluence, Git, CI/CD, DevOps.
OZON.ru, Интернет-магазин
Москва
Услуги для населения
Туристические компании
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
Курьерская, почтовая доставка
Складские услуги
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Розничная торговля
Интернет-магазин
Ноябрь 2021 —
                    Сентябрь 2022
                11 месяцев
Руководитель IT-департамента
Направление: Управление IT-департаментом коммерческого блока крупного маркетплейса. Подразделение отвечало за разработку и сопровождение внутренних аналитических систем, формирование управленческой отчётности и обеспечение бизнес-подразделений данными для принятия решений.
Масштаб: Более 100 сотрудников, несколько команд разработки и аналитики, десятки внутренних заказчиков.
Обязанности:
- Операционное управление IT-департаментом: организационная структура, распределение ресурсов, развитие руководителей, планирование и контроль исполнения.
- Реорганизация взаимодействия с внутренними бизнес-заказчиками, формирование единого процесса приёма, оценки и приоритизации требований.
- Управление портфелем продуктовых и технических инициатив, балансировка ресурсов между развитием функциональности, устранением технического долга и сопровождением действующих систем.
- Оптимизация организационной структуры и зон ответственности, устранение дублирующих функций и неэффективной загрузки команд.
- Создание архитектурной функции и организация контроля технических решений, производительности и изменений в продуктивных данных.
- Управление развитием аналитических решений на базе ClickHouse, Vertica и Apache Airflow.
- Повышение инженерной дисциплины: управление релизными рисками, тестирование, качество постановок и контроль критических изменений.
- Взаимодействие с руководителями коммерческих подразделений и топ-менеджментом по приоритетам, срокам и качеству предоставляемых IT-сервисов.
Достижения:
- Высвободил около 40% ресурсов департамента за счёт оптимизации загрузки, пересмотра приоритетов и устранения дублирующих задач.
- Выстроил единую систему управления требованиями более 30 внутренних бизнес-заказчиков.
- Консолидировал свыше 150 функциональных и технических требований в единый backlog.
- Создал архитектурную функцию, усилив контроль технических решений и качества изменений.
- Инициировал переработку аналитической системы, в которой отдельные отчёты формировались несколько часов.
- Повысил управляемость департамента численностью более 100 человек через формализацию организационной структуры, ответственности и процессов планирования.
Инструменты и подходы: IT Operations, Resource Management, Delivery Management, Portfolio Management, Agile, Asana, Confluence, DWH/BI, ClickHouse, Vertica, Apache Airflow.
АльфаСтрахование-Жизнь
Москва,                         aslife.ru/
Финансовый сектор
Страхование, перестрахование
Сентябрь 2017 —
                    Ноябрь 2021
                4 года 3 месяца
Руководитель разработки
Направление: Развитие страхового бизнеса через банковские каналы продаж Альфа-Банка. Разработка и внедрение страховых продуктов в кредитные процессы, организация партнёрских интеграций, масштабирование разработки внутри банковского IT-контура.
Масштаб: Развитие направления от одной проектной команды до пяти Scrum-команд.
Обязанности:
- Управление разработкой страховых продуктов и интеграционных сервисов для банковских каналов продаж.
- Организация запуска стратегических проектов: формирование команды, согласование объёма работ, планирование реализации и контроль поставки.
- Выстраивание взаимодействия между страховым бизнесом, банковскими подразделениями, архитектурой, безопасностью, разработкой и тестированием.
- Управление проектными ограничениями внутри банковского контура: допуски, технические согласования, зависимости от внутренних команд и релизных процессов.
- Формирование и масштабирование кросс-функциональных команд, участие в найме, оценке и развитии сотрудников.
- Внедрение Scrum-практик, развитие процессов планирования, декомпозиции, приоритизации и контроля исполнения.
- Управление портфелем продуктовых и интеграционных задач, координация взаимодействия с внешними партнёрами.
- Организация устранения технического долга и повышения скорости поставки изменений.
Достижения:
- Запустил первый успешный проект интеграции страхования непосредственно в банковский кредитный конвейер, ранее откладывавшийся несколько лет.
- После успешного внедрения масштабировал направление разработки с одной до пяти Scrum-команд.
- Обеспечил реализацию более 15 интеграционных взаимодействий между банковскими, страховыми и партнёрскими системами.
- Сократил срок поставки типовых изменений до одного Scrum-спринта.
- Организовал устранение технического долга, накопленного за три года, в течение шести месяцев.
- Выстроил работу внешних по отношению к банку команд таким образом, что их стали привлекать к выполнению задач смежных банковских подразделений.
Инструменты и подходы: Delivery Management, Agile, Scrum, Jira, Confluence, Resource Management, REST/SOAP API, BPMN, DevOps.
SberTech
Москва,                         sbertech.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Сентябрь 2015 —
                    Сентябрь 2017
                2 года 1 месяц
Team Lead
Направление: Разработка корпоративных BPM-систем для автоматизации банковских процессов на платформе Pega PRPC. Проекты для банковских заказчиков в России и за рубежом.
Масштаб: Распределённая команда до 30 специалистов в пяти городах.
Обязанности:
- Управление распределённой командой разработки: планирование работ, постановка задач, распределение ответственности и контроль исполнения.
- Организация взаимодействия системных и бизнес-аналитиков, разработчиков, тестировщиков и представителей заказчика.
- Управление реализацией BPM-проектов на платформе Pega PRPC, включая проектирование процессов, разработку, тестирование и внедрение.
- Участие в оценке трудоёмкости, планировании ресурсов и согласовании сроков с заказчиками.
- Разрешение технических и организационных зависимостей между участниками распределённой команды.
- Участие в Agile-трансформации, внедрении итерационного планирования и повышении прозрачности работы команд.
- Развитие DevOps-подходов и совершенствование процессов поставки изменений.
- Наставничество специалистов и развитие технических компетенций команды.
Достижения:
- Участвовал в развитии распределённой команды до 30 специалистов в пяти городах.
- Обеспечивал реализацию BPM-проектов для заказчиков из России, Казахстана, Беларуси и Турции.
- Участвовал в автоматизации более 20 корпоративных бизнес-процессов на платформе Pega PRPC.
- Внедрял практики управления распределённой разработкой и итерационной поставки изменений.
Инструменты и подходы: Pega PRPC, BPM, Agile, Scrum, DevOps, Resource Management, Delivery Management.
SberTech
Москва,                         sbertech.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Сентябрь 2014 —
                    Сентябрь 2015
                1 год 1 месяц
Разработчик BPM-систем / Системный аналитик
Направление: Разработка информационных систем корпоративного блока Сбербанка на платформе Pega PRPC. Автоматизация кредитных и внутренних банковских процессов, включая кредитный конвейер для малого бизнеса.
Обязанности:
- Анализ бизнес-требований и проектирование автоматизированных процессов на платформе Pega PRPC.
- Разработка пользовательских сценариев, бизнес-правил, маршрутов обработки заявок и согласований.
- Участие в проектировании интеграций со смежными банковскими системами.
- Подготовка технической документации, участие в разработке и тестировании.
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками, аналитиками и разработчиками при реализации корпоративных решений.
Достижения:
- Участвовал в разработке кредитного конвейера для малого бизнеса.
- Получил опыт реализации корпоративных банковских систем полного цикла — от анализа требований до внедрения.
- Сформировал техническую базу в системном анализе, BPM-разработке и проектировании корпоративных приложений.
Технологии: Pega PRPC, BPM/BPMN, UML, REST/SOAP, XML, SQL, ГОСТ 34, Agile.
Образование
Высшее
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
2016
Высшее
Высшая школа бизнес информатики, Управление интернет игровыми проектами
Московский государственный строительный университет, Москва
2015
Высшее
Институт строительства и архитектуры, ПГС
Повышение квалификации, курсы
Школа технического директора
2024
Stratoplan
Управление персоналом
2022
ОмГТУ
Цифровая трансформация. Быстрый старт
2021
Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШБУ РАНХиГС
Управление командой
2020
Stratoplan
Электронные сертификаты
ICAgile Certified Professional
2020
Навыки
Знание языков
Русский
— Родной
Английский
— B2 — Средне-продвинутый
Навыки
Управление командой;
Делегирование;
Обучение и развитие;
Мотивация сотрудников;
Фасилитация;
кросс-функциональный связи;
Agile;
Scrum;
DevOps;
Цифровая трансформация;
Операционная эффективность;
Управление изменениями;
Оптимизация бизнес процессов;
Управление масштабированием;
IT Strategy;
Управление ресурсами;
Бизнес-анализ;
Системное мышление;
Atlassian Jira;
Atlassian Confluence;
BPMN;
Pega;
Автоматизация процессов;
Управление рисками;
Бюджетирование
Дополнительная информация
Обо мне
Операционный руководитель с техническим бэкграундом и опытом управления IT-подразделениями численностью более 100 человек. Специализация — построение и масштабирование команд, повышение операционной эффективности, управление ресурсами, развитие процессов и обеспечение предсказуемой поставки IT-продуктов.
Ключевые компетенции:
- Операционное управление: организационная структура, распределение ответственности, ресурсное планирование, контроль исполнения, управление рисками.
- Масштабирование бизнеса: формирование команд и руководящего состава, найм, адаптация, развитие сотрудников, делегирование и снижение зависимости от ключевых специалистов.
- Управление delivery: портфель проектов, приоритизация, управление загрузкой, контроль сроков, качества и выполнения обязательств перед заказчиками.
- Организационные изменения: аудит процессов, выявление ограничений, реорганизация подразделений, внедрение единых стандартов и управленческой отчётности.
- Техническое управление: архитектура информационных систем, разработка ПО, интеграции, DevOps, технический долг, инженерные практики.
- Взаимодействие с бизнесом: работа с собственниками и топ-менеджментом, перевод стратегических целей в операционные планы, управление ожиданиями и согласование приоритетов.
Ключевые результаты:
- Управление IT-департаментом численностью более 100 человек.
- Масштабирование направления разработки с одной до пяти Scrum-команд.
- Высвобождение около 40% ресурсов департамента за счёт оптимизации процессов и загрузки.
- Построение системы операционного управления разработкой в подразделении численностью около 50 сотрудников.
- Организация процессов найма, онбординга, наставничества, планирования и контроля исполнения.
Моя сильная сторона — способность сочетать системное управление с глубоким пониманием технологий и процессов разработки. Умею разобраться в сложной организационной ситуации, выявить причины неэффективности, выстроить работающую систему управления и обеспечить выполнение принятых решений.
Опыт работы в финтехе, e-commerce, корпоративной автоматизации и заказной разработке.
Пишу об управлении, организационных процессах и регламентах в IT: https://t.me/notyourmanager
Формат сотрудничества
Готов подключаться к проектам на разных стадиях: от идеи и запуска до развития и изменений в действующих системах и командах.
Рассматриваю полную и частичную занятость, проектную работу. Оформление по ТК РФ или договору с ИП; возможна почасовая оплата.